MODALITES DE RESERVATION

 

Vous êtes sur le site de vente de billets en ligne du Carreau – Scène Nationale de Forbach et de l’Est mosellan.

Vous disposez de 20 minutes à partir de la sélection des places pour valider votre achat. Passé ce délai, la réservation des places sera annulée.

Chaque transaction est limitée à 8 places individuelles ou à 4 abonnements.

A partir de 8 places ou 4 abonnements, merci de contacter la billetterie par téléphone (03.87.84.64.34) ou par mail billetterie@carreau-forbach.com.

 

Lors de votre inscription, vous recevrez un mail d'inscription contenant votre identifiant et votre mot de passe à conserver pour toutes vos commandes ultérieures.

Le paiement s'effectue par Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard en euros.

La transaction utilise le paiement confidentiel PAYBOX, elle est sécurisée par protocole SSL. Pour vous en assurer, vérifiez qu'un cadenas apparaît dans la barre d'état de votre navigateur.

Après validation de votre paiement, la transaction est définitive et vous recevrez un email de confirmation indiquant votre numéro de dossier et détaillant votre transaction.

 

Pour le retrait des billets vous disposez de deux possibilités :

1- L’envoi postal, pour toute commande faite au moins huit jours avant la date du premier spectacle. Passé ce délai, nous vous remettrons vos billets au guichet le soir du premier spectacle. Les frais d’envoi sont facturés 1,50 euros.

2-Le retrait des places en billetterie du lundi au vendredi de 14h à 18h (hors vacances scolaires) et le soir du spectacle à partir de 19h.

Les places à tarif réduit sont à retirer en billetterie sur présentation d'un justificatif récent.

Les frais de dossier sont inclus dans les tarifs indiqués lors de la réservation en ligne (2€ par billet individuel et 1,50€ par billet dans le cadre d’un abonnement).

 

En cas de problème lors du paiement :

- Veuillez vérifier la validité ainsi que le plafond autorisé de votre carte bancaire.

- Certaines banques demandent un code complémentaire pour les achats en ligne, merci de contacter votre banque pour plus de renseignements.

 

Si votre achat de billets n’a pas fonctionné, vous pouvez joindre la billetterie du Carreau du lundi au vendredi entre 14h et 18h (hors vacances scolaires) par téléphone (03.87.84.64.34) ou par mail billetterie@carreau-forbach.com