Conditions de vente
Les conditions de vente ci dessous sont applicables à toutes réservations ou achats de places effectués partir du 23 août 2010. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La réservation de places par le spectateur implique son adhésion à nos conditions de vente.
La réservation par internet se fait en temps réel. Après validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant votre transaction et vous communiquant votre numéro de dossier. La réservation ne sera définitive qu’après réception de cette confirmation de notre part. Après ce moment, aucun remboursement ne sera possible. 

Paiement :

Le paiement s'effectue par carte de crédit, via une transaction sécurisée utilisant le protocole SSL. Nous avons choisi le paiement sécurisé via la société OGONE. Nous vous invitons consulter le site www.ogone.be pour tous renseignements sur leurs services.
Des frais de réservations d'un montant de 1€ par place tarif plein, et de 0.50€ par place tarif réduit sont inclus dans le total indiqué lors de la réservation en ligne. La réservation en ligne peut se faire jusque 2 heures avant le début de la représentation. 

Retrait des billets :
Vous pouvez retirer vos billets à la billetterie des Halles (Rue Royale Sainte-Marie 22a, 1030 Bruxelles) du mardi au vendredi de midi à 13h et de 14h à 18h, ou 1h avant chaque spectacle.
Vous pouvez également choisir un envoi postal par courrier ordinaire (1 € de frais d'envoi).

Changement de date : Tout spectateur qui désire changer la date de la représentation initialement choisie peut opter pour une autre date pour le même spectacle au même tarif.
Cette procédure est possible à condition d’en faire la demande auprès de la billetterie un jour avant la date initiale du spectacle. Les nouveaux seront disponibles en billetterie le soir-même. En aucun cas, les places vendues ne seront remboursées.
s.

Duplicata : 
Tout spectateur qui a égaré son ticket peut obtenir un duplicata moyennant le paiement d'une somme de 1€. 

Annulation de la représentation :
En cas d'annulation de la représentation par les Halles, sauf en cas de force majeure, le billet payé par le client sera remboursé par les Halles sur demande de l’intéressé dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet.

Modification :
Les halles se réserve le droit de modifier la distribution du spectacle, sans que cela puisse entraîner un droit d'annulation de la part du client ni un quelconque remboursement. 

Sur-titrage : 
Les spectacles ne sont pas systématiquement sur-titrés.
Le spectateur est invité à se renseigner auprès de la billetterie pour connaitre les spectacles sur-titrés.

Numérotation des places: 
Aux halles, les places sont rarement numérotées. Pour obtenir les places qui ont la meilleure visibilité, il vous suffit d'arriver en avance ! En fonction de la scénographie du spectacle, certains moments peuvent être moins visibles de certaines places. Ce fait ne peut en aucun cas ouvrir un droit un remboursement ni une quelconque indemnité.

Verkoopvoorwaarden:
De onderstaande verkoopvoorwaarden zijn toepasbaar op alle vanaf 23 augustus 2010 gemaakte reserveringen en plaatsaankopen. Deze voorwaarden kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd. Het reserveren van plaatsen impliceert dat de toeschouwer akkoord gaat met onze verkoopvoorwaarden.
Reservering via internet vindt plaats in real time. Na validatie van uw betaling, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw transactie en uw dossiernummer. De reservering is slechts definitief na ontvangst van de door ons verstuurde bevestiging. Daarna is terugbetaling niet meer mogelijk.  

Betaling:

De betaling gebeurt via kredietkaart middels een beveiligde transactie die gebruikmaakt van het SSL-protocol. We kozen voor een beveiligde betaling via de maatschappij OGONE. We nodigen u uit de site www.ogone.be te raadplegen voor meer info over hun diensten.
Reserveringskosten bedragen € 1 voor het volle tarief en € 0.50  voor het verlaagde tarief en zijn inbegrepen in het totaalbedrag opgegeven tijdens de online reservering. U kunt online reserveren tot 2 uur voor het begin van de voorstelling. 

Afhalen tickets:

Uw tickets liggen klaar aan de kaartverkoop in les Halles van dinsdag tot vrijdag, van 12.00 u. tot 13.00 u. en van 14.00 u. tot 18.00 u. of 1 uur voor elke voorstelling. U kunt ook kiezen voor verzending met de post (1 euro verzendingskosten).

Wijziging datum:
Toeschouwers die een voorstelling op een andere datum willen bijwonen dan op de aanvankelijk gekozen dag, genieten voor de voorstelling in kwestie van hetzelfde tarief. Hiervoor dient u een aanvraag in te dienen bij de kaartverkoop 1 dag voor de aanvankelijk gekozen datum van de voorstelling. De nieuwe tickets zullen beschikbaar zijn aan de kaartverkoop op de avond zelf van de voorstelling. In geen enkel geval zullen de verkochte plaatsen worden terugbetaald. 



Duplicaat: 
Verloren tickets kunnen vervangen worden door een duplicaat mits betaling van € 1. 

Annulering van de voorstelling:
Indien Les Halles de voorstelling annuleert wordt het ticket, behalve ingeval van overmacht, terugbetaald door Les Halles op verzoek van de belanghebbende en dit binnen een tijdspanne van maximum 3 maanden, te rekenen vanaf de datum van de voorstelling en op voorlegging van het ticket.

Wijziging:
Les Halles behoudt zich het recht voor om de rolverdeling van de voorstelling te wijzigen zonder dat dit recht geeft op annulering door de klant of op terugbetaling.

Boventiteling: 
De voorstellingen worden niet systematisch van boventiteling voorzien. De toeschouwer kan inlichtingen inwinnen bij de ticketbalie i.v.m. de voorstellingen met boventiteling.

Nummering van de plaatsen: 
In Les Halles zijn de plaatsen zelden genummerd. Wilt u de beste plaatsen bemachtigen, kom dan extra vroeg! Door de scenografie van de voorstelling kunnen sommige passages minder zichtbaar zijn vanop bepaalde plaatsen. Dit geeft in geen geval recht op terugbetaling of op schadevergoeding. 

 Terms and conditions of sale

The terms and conditions below apply to all reservations or purchases made ​​from 23 August 2010 onwards. They are subject to change without notice. The reservation of seats by the spectator implies the acceptance of our terms and conditions of sale.
Internet bookings are made in real time. Once your payment has been validated, you will receive a confirmation e-mail detailing your transaction and communicating your file number. The reservation will be effective only upon receipt of this confirmation from us. After that time, no refund will be possible. 

Payment:

Payment is by credit card via a secure transaction using the SSL protocol. We have opted for secure payment via OGONE. Please consult the website www.ogone.be for all information on their services.
Booking fees of € 1 per full-price seat and € 0.50 per reduced price seat are included in the total shown when booking online. Online booking is possible up to 2 hours before the performance. 

Ticket collection:
You can collect your tickets at Les Halles' Box Office (Rue Royale Sainte-Marie 22a, 1030 Bruxelles) from Tuesday to Friday between 12noon and 1pm and between 2pm and 6pm, or 1 hour before each show.

We can also send you the ticket by email (+1 Euro to cover shipping costs). .

Change of date:
If you wish to change the date on which you're going to attend the show, we can exchange the ticket for another day (when available). You can do so by asking the box office at least 1 day before prior to your original booking. The new tickets will be available for collection at the box office. 

Duplicate: 
Any spectator losing his ticket may obtain a duplicate upon payment of € 1. 

Cancellation of performance:
In the event of of cancellation of the performance by Les Halles, except in cases of force majeure, the ticket paid by the customer will be reimbursed by Les Halles at the request of the person concerned within no more than 3 months from the performance and upon presentation of the ticket.

Modification:
Les Halles reserves the right to modify the casting of the performances, with no entitlement to cancellation by the customer or any refund. 

Subtitling: 
Performances are not systematically subtitled.
The viewer is invited to inquire at the ticket desk to know which performances are subtitled.

Seat numbering: 
Seats at Les Halles are rarely numbered. For the best view, just arrive well in advance!  Depending on the staging, some points in performances may be less visible from some seats.  In no event does this entitle the spectator to any refund or compensation.

 </