Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les réservations effectuées pour des représentations à compter du 1er juillet 2023. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La confirmation de la réservation par le client et le règlement des places implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

1) PRESENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE :

www.cirque-lille.com  est le service de billetterie en ligne du service commercial de La Grande Fête Lilloise Du Cirque, ayant son point de vente, 37 rue Inkerman à Lille. Ce département commercialise les billets de spectacles présentés par La Grande Fête Lilloise Du Cirque. Le service de billetterie en ligne www.cirque-lille.com permet de commander en temps réel des places pour ces spectacles.

2) ACHAT / COMMANDE DES PLACES :

Le module de gestion des places vous attribue automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie, vous disposez de la possibilité de les choisir vous-mêmes.
Les places sont visualisées et clignotent sur le plan de la salle. Le nombre de places par transaction ne peut être supérieur à 25 places par catégorie.
Le prix des places est TTC (frais de port éventuellement en plus).
L’achat des places se fait uniquement par carte bancaire.
Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard.
Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en euros.
Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.
Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.
La sécurité des paiements par carte bancaire est assurée par le système de codage SSL(Secure Socket Layer) de la société Clic&Pay – Groupe Crédit du Nord qui crypte et sécurise les informations confidentielles.
Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par  VLC PRODUCTION constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par VLC PRODUCTION  et ses clients.
Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières.

3) RETRAIT DES BILLETS:

Les billets vous sont adressés par courriel dans les 2 minutes suivant votre achat, si vous avez coché la case retrait des billets au guichet, vous pouvez retirer les billets au guichet du Cirque muni d'une pièce d'identité.

4) MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, ECHANGE, VENTE :

VLC PRODUCTION  ne peut être tenu pour responsable:

- de changement de la distribution artistique
- de toute modification du programme
- du changement des horaires du spectacle

Les billets sont édités dès la validation de votre commande.
Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur portée T.T.C sur le billet. (Loi du 27 Juin 1919). Tout porteur d’un tel billet pourra se voir refuser l’entrée.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle .

5) RÉCLAMATIONS - LITIGES

Toute contestation, quelle qu'en soit la nature doit être formulée par écrit au plus tard le soir de la représentation. Le nombre de billets doit être vérifié par le client au moment où ils sont délivrés par notre personnel. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous nous réservons la possibilité d'apporter toutes modifications dans l'ordre, la durée et la distribution du spectacle. D'autre part, nous nous réservons le droit d'annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas fortuits ou des cas de force majeure nous y contraignaient tels que (et sans que cette liste ne soit exhaustive) intempéries, grèves, incendie, dégât des eaux, maladie d'un artiste ou groupe d’artistes etc... Dans une telle hypothèse nous proposerions une autre date de représentation.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages quelle qu'en soit la nature qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs et qui n'auraient pas fait l'objet d'un dépôt dans les locaux aménagés à cet effet. Les spectateurs sont responsables de tout dommage direct ou indirect qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence au spectacle.
Les billets ne donnent aucun droit à un enregistrement du spectacle. Tout enregistrement, sous quelque forme que ce soit, y compris photographiquement est strictement interdit. Nous nous réservons le droit d'entamer une procédure en réparation des préjudices subis.

6) CONFIDENTIALITE :

Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de la production.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et/ou de suppression de données qui vous concernent auprès du producteur, service commercial, BP 71275 59014 Lille cedex .

7) DROIT APPLICABLE AUX LITIGES :

Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

AUTRES POSSIBILITES DE RESERVATION PAR NOS SERVICES:

A nos guichets : 37 rue Inkerman tous les jours  de 12 h 00 à 18 h 00
Par téléphone 03.20.57.22.10  de 12 h 00 à 18 h00 du lundi au samedi à compter du 16 septembre 2023.